Собираем то, что знает ваш бизнес
Собираем ваш FAQ, каталог, цены и реальные условия и превращаем их в базу, из которой ассистенту разрешено отвечать.
Что в итогеПовторяющиеся вопросы получают мгновенный и точный ответ, а команда подключается только там, где реально нужен человек.
Собираем ваш FAQ, каталог, цены и реальные условия и превращаем их в базу, из которой ассистенту разрешено отвечать.
Ассистент отвечает из ваших документов, а не из головы — с чёткими правилами, чего говорить нельзя.
Когда вопрос выходит за рамки или он деликатный (оплаты, жалобы), диалог уходит к оператору со всем контекстом.
Подключаем к сайту, WhatsApp, Telegram или Instagram и к вашей CRM, тестируем на реальных вопросах и выводим в работу.
Зависит от объёма контента, числа каналов и интеграций и от того, насколько строгий нужен контроль. Мы смотрим ваш случай, разбиваем на этапы и даём фиксированную цену до старта.
Бот с кнопками работает только по заранее заданным веткам и спотыкается на любой новой формулировке. AI-ассистент понимает вопрос словами клиента и отвечает из ваших данных — а если не уверен, честно говорит об этом или передаёт человеку.
Поэтому мы привязываем его к вашим данным и запрещаем отвечать вне их. На деликатных темах — точные цены, оплаты, жалобы — он отправляет к оператору, а не угадывает.
Если команда ежедневно отвечает на одни и те же вопросы или вы теряете сообщения вечером и в выходные — окупается. Если у вас несколько диалогов в неделю, мы честно скажем: пока хватит хорошего FAQ.
Да. Ставим на сайт, в WhatsApp, Telegram или Instagram и связываем с CRM, Google Sheets или вашей системой заказов, чтобы лиды и заявки попадали туда, где вы уже работаете.
Данные и аккаунты остаются вашими. После запуска смотрим, что спрашивают клиенты, закрываем пробелы в ответах и обновляем контент, когда меняются ваши цены или услуги.