KERNEX
RORUEN
AI-ассистенты и чат-боты

AI-ассистент, который реально понимает вопросы клиентов

Не бот с кнопками, который вечно отвечает «я вас не понял», а ассистент, отвечающий из ваших реальных данных — товары, цены, условия, FAQ — на румынском, русском и английском.

Обсудить проектМы строим дата-системы в продакшене, а не игрушки: наша внутренняя платформа Datero.md индексирует 215 000+ компаний Молдовы с многоязычным API.
Знакомо?
  • Одни и те же 20 вопросов каждый день — в WhatsApp, Instagram и по телефону.
  • Старый бот с кнопками раздражает клиентов и всё равно сваливает всё на оператора.
  • Клиенты пишут вечером и ночью, когда ответить уже некому.
  • Боитесь, что AI «придумает» цены или обещания, которые вы не сможете выполнить.

Что в итогеПовторяющиеся вопросы получают мгновенный и точный ответ, а команда подключается только там, где реально нужен человек.

Как мы работаем
01

Собираем то, что знает ваш бизнес

Собираем ваш FAQ, каталог, цены и реальные условия и превращаем их в базу, из которой ассистенту разрешено отвечать.

02

Привязываем к вашим данным (RAG)

Ассистент отвечает из ваших документов, а не из головы — с чёткими правилами, чего говорить нельзя.

03

Ставим ограничения и передачу человеку

Когда вопрос выходит за рамки или он деликатный (оплаты, жалобы), диалог уходит к оператору со всем контекстом.

04

Подключаем, тестируем, запускаем

Подключаем к сайту, WhatsApp, Telegram или Instagram и к вашей CRM, тестируем на реальных вопросах и выводим в работу.

Что входит
AI-ассистент на ваших данных (RAG), а не сценарий с кнопками
Защита от галлюцинаций и честный ответ, когда он не знает
Передача оператору с историей переписки
Ответы на румынском, русском и английском
Интеграция с сайтом, WhatsApp, Telegram, Instagram и вашей CRM
Панель с частыми вопросами и пропусками — чтобы дообучать
Из наших проектов
Данные · B2B Intelligence

Datero.md

Платформа данных для due diligence, KYC и бизнес-аналитики — все юрлица Молдовы, история, финансы и скоринг.

Открыть datero.md →
Ключевая фишка

215 000+ компаний в индексе, история с 2014 года, скоринг, резидентство в IT Park и многоязычный API — корпоративные данные, построенные и работающие in-house.

Частые вопросы
Сколько стоит AI-ассистент?

Зависит от объёма контента, числа каналов и интеграций и от того, насколько строгий нужен контроль. Мы смотрим ваш случай, разбиваем на этапы и даём фиксированную цену до старта.

Чем это отличается от обычного бота с кнопками?

Бот с кнопками работает только по заранее заданным веткам и спотыкается на любой новой формулировке. AI-ассистент понимает вопрос словами клиента и отвечает из ваших данных — а если не уверен, честно говорит об этом или передаёт человеку.

А если он выдумает неверный ответ?

Поэтому мы привязываем его к вашим данным и запрещаем отвечать вне их. На деликатных темах — точные цены, оплаты, жалобы — он отправляет к оператору, а не угадывает.

Это мне правда нужно или ещё рано?

Если команда ежедневно отвечает на одни и те же вопросы или вы теряете сообщения вечером и в выходные — окупается. Если у вас несколько диалогов в неделю, мы честно скажем: пока хватит хорошего FAQ.

Подключится к тому, чем я уже пользуюсь?

Да. Ставим на сайт, в WhatsApp, Telegram или Instagram и связываем с CRM, Google Sheets или вашей системой заказов, чтобы лиды и заявки попадали туда, где вы уже работаете.

Чьи это данные и что после запуска?

Данные и аккаунты остаются вашими. После запуска смотрим, что спрашивают клиенты, закрываем пробелы в ответах и обновляем контент, когда меняются ваши цены или услуги.

Давайте поговорим о том, что вы строите.

Нужен контент, софт, стратегия или просто второе мнение — мы на расстоянии одного письма. Отвечаем в течение 24 рабочих часов.

Заполните форму — придём на звонок подготовленными, без банальных вопросов.

О вас

О проекте

Или напрямую на
hello@kernex.md
ТЕЛЕФОН
+373 68 508 886
ГРАФИК
Ежедневно · 10:00–00:00 · ответим всегда