Клиент обычно приходит со словами «нам нужно приложение». Иногда он прав. А иногда его задачу уже решает продукт за несколько сотен леев в месяц, и разработка на заказ была бы выброшенными деньгами.
Мы делаем и то и другое: у нас есть свои продукты, и мы пишем софт на заказ. Поэтому прямо говорим, когда лучше купить.
Главное правило
Если ваш процесс такой же, как у всех, — покупайте. Если процесс и есть ваше преимущество — стройте.
Учёт аренды, отчёт по продажам магазинов, проверка контрагента: у большинства компаний эти процессы похожи. А то, как сеть распределяет заказы между точками или как импортёр считает бонусные баллы, может быть именно тем, что отличает его от конкурентов.
Пять вопросов до решения
- Как часто меняется процесс? Если каждый месяц, готовый продукт будет мешать. Если годами стабилен, скорее всего, продукт под него уже есть.
- Какие местные интеграции нужны? maib, 1С, кассы, подключённые к MEV, M-Sign. У зарубежного продукта их почти никогда нет. У местного они могут уже быть.
- Чьи это данные? Проверьте, где они хранятся и можно ли их выгрузить. Иначе уход от поставщика превращается в переговоры.
- Сколько это стоит за три года, а не за первый месяц? У разработки на заказ большой расход вначале и потом поддержка. Подписка маленькая, но платится всегда. Сравнивайте суммы за три года вместе с человеком, который занимается системой.
- Кто чинит, когда сломалось в пятницу вечером? У продукта — команда продукта. У разработки — тот, с кем подписан договор поддержки.
Где мы сами выбрали продукт
Некоторые задачи мы видели так часто, что превратили их в собственные продукты. Если ваша задача из их числа, мы не предложим писать её с нуля.
- Проверка компаний. На Datero.md — открытые данные о более чем 285 000 юрлиц Молдовы, с историей, финансами и скорингом, плюс API. Строить свой сборщик из госреестра нет смысла.
- Отчёты по продажам для магазинов и кофеен. Klaro читает кассы и 1С и вечером присылает отчёт по сети в Telegram. Подробно — здесь: касса и 1С в одном отчёте.
- Управление арендной недвижимостью. KX Estate держит объекты, договоры, платежи и сроки в одном месте, на русском и румынском. На несколько квартир хватит и Excel. Когда портфель растёт, система экономит часы каждый месяц.
Где разработка на заказ была правильным выбором
- Магазин со своими правилами. У tMarket.md бонусные баллы, подарочные сертификаты, доставка в выбранный интервал и требования maib, пройденные по пунктам. Готовая платформа закрыла бы только часть, а остальное превратилось бы в заплатки.
- Сеть с большим числом точек. В Pivoteka.md заказ должен сам доезжать до нужной точки. Это и есть процесс, который отличает сеть, поэтому его стоило построить.
Средний вариант
Часто правильный ответ — посередине: взять готовый продукт и на заказ написать только связку с остальной компанией. У Datero есть API, с KX Estate и tMarket можно работать и через ИИ-ассистентов. Тогда вы пишете только тот код, который важен именно вам, а не ещё одну систему целиком.
Если хотите понять, какой вариант ваш, напишите нам и опишите процесс, а не решение. Если лучше купить, мы так и скажем. Про стоимость мы писали отдельно: сколько стоит сайт или SaaS в Молдове.