KERNEX
RORUEN
CAP LIMPEDE · ASISTENȚĂ

Asistență Cap limpede

Ceva nu merge sau ai o idee? Scrie la freshmornings@kernex.md. De obicei răspundem în două zile lucrătoare.

Actualizat: 28 octombrie 2026

Telefon nou

Înregistrările stau pe iPhone și se mută odată cu copia de rezervă a telefonului (iCloud sau calculator), când configurezi noul iPhone din ea.

Nu vin mementourile

Verifică dacă notificările sunt permise: Configurări iPhone → Notificări → Cap limpede. Modurile Concentrare le pot întârzia.

Fresh Mornings Plus și perioada de probă

Plus deschide tiparele pe zile ale săptămânii și ocazii, tendința pe 12 săptămâni și haine speciale pentru arici. Abonamentul anual începe cu 7 zile gratuite, iar aplicația îți amintește cu 2 zile înainte de plată. Poți anula oricând: Configurări iPhone → numele tău → Abonamente. Evidența, limita, istoricul și ariciul sunt gratuite mereu și rămân după încheierea abonamentului.

Ai cumpărat pe alt iPhone sau ai reinstalat aplicația? Altele → Restaurează achizițiile. Rambursările le face Apple: reportaproblem.apple.com.

Limba

Altele → Limba: rusă, română sau engleză, indiferent de limba telefonului.

Șterge tot

Șterge aplicația — toate înregistrările dispar odată cu ea. Noi nu avem copie.

Confidențialitate

Cum tratează aplicația datele: kernex.md/fresh-mornings/privacy.